ከዚያም ጥሪዎችን ይቀበሉ—ልክ እዚህ ቤት እንደሆንክ

አይ። ethioCallን ለመጠቀም የኢትዮጵያ SIM ካርድ ወይም የEthio Telecom SIM ካርድ አያስፈልግዎትም።
በውጭ አገር ሆነው በኢንተርኔት ethioCallን መጠቀም ይችላሉ። የሚሰራ የተከፈለበት ፓኬጅ ካለዎት፣ ethioCall የኢትዮጵያ ቨርቹዋል ስልክ ቁጥር (+251) ይሰጥዎታል። ለዚህ ቁጥር አካላዊ SIM ካርድ አያስፈልግም።
በethioCall ወደ ኢትዮጵያ መደበኛ የስልክ ቁጥሮች መደወል ይችላሉ፣ በኢትዮጵያ ያሉ ቤተሰብዎ እና ጓደኞችዎም ወደ ቨርቹዋል ቁጥርዎ ሊደውሉልዎት ይችላሉ።

አዎ። እቅድዎ እስከሚቆይ ድረስ የኢትዮጵያ ቁጥርዎ ንቁ ይሆናል።
ቁጥርዎን ለማቆየት እቅድዎ ከማለቁ በፊት ማደስ ይችላሉ።

ethioCall በዓለም ዙሪያ በተለያዩ አገራት ይገኛል። ከአሜሪካ፣ ካናዳ፣ ደቡብ አፍሪካ፣ እስራኤል፣ የመን፣ ኬንያ፣ ዩናይትድ ኪንግደም፣ ጀርመን፣ ጣሊያን፣ ህንድ፣ ሩዋንዳ እና ሶማሊያ ወደ ኢትዮጵያ መደወል ይችላሉ።
በቅርቡ ወደ ተጨማሪ አገራት ለመስፋፋት እየሰራን ነው።

የአንድ ደቂቃ ዋጋ በመረጡት ፓኬጅ ይወሰናል። ትልቅ ፓኬጅ በመምረጥ የአንድ ደቂቃ ዋጋ ይቀንሳል — ዋጋው ከ$0.10 በደቂቃ ይጀምራል።
ከፓኬጅዎ ውስጥ ደቂቃዎች የሚቀነሱት፦
• እርስዎ ወደ ኢትዮጵያ ሲደውሉ፤
• በኢትዮጵያ ያለ ሰው ወደ ethioCall ቨርቹዋል ቁጥርዎ ሲደውል።
ይህም ማለት የደቂቃ ፓኬጅዎ ለሁለቱም አቅጣጫ ጥሪዎች ይጠቀማል።

የጥሪ ጥራት በኢንተርኔት ግንኙነትዎ ይወሰናል።
የማይቆራረጥ Wi-Fi ወይም 4G/5G ካለ፣ ጥሪዎች ግልጽ እና የማይቆራረጡ ይሆናሉ።

መለያዎን እና የግል መረጃዎን ለመጠበቅ የኢንዱስትሪ መደበኛ የደህንነት ዘዴዎችን እንጠቀማለን።

ተጠቃሚዎች በመተግበሪያው ውስጥ በቀጥታ አካውንታቸውን ለዘለቄታው ማጥፋት ይችላሉ።

አካውንትዎን እንዴት ማጥፋት ይችላሉ:
- ethioCall ይክፈቱ
- ወደ መለያ ይሂዱ
- ማስተካከያ ቅንብር ይጫኑ
- የተጠቃሚ መረጃ ይምረጡ
- መለያ ሰርዝ ይጫኑ
- ለዘለቄታው ይጥፋ በመምረጥ ያረጋግጡ

አካውንትዎን ሲያጥፉ ምን ይሆናል:
- አካውንትዎ በሙሉ በሙሉ ይሰረዛል
- ከአካውንትዎ ጋር የተያያዙ የግል መረጃዎች ሁሉ ይሰረዛሉ
- የጥሪ ታሪክ እና ከአካውንት ጋር የተያያዙ መረጃዎች ይሰረዛሉ
- የእርስዎ ቨርቹዋል ቁጥር፣ የተጨመሩ ፓኬጆች እና ከዋና ቁጥርዎ ጋር የተያያዙ የግዢ ታሪኮች በ1 ሰዓት ውስጥ ይሰረዛሉ
- ይህ እርምጃ እንደገና ሊመለስ አይችልም

ተጨማሪ መረጃ:
- አካውንት ማጥፋት የሚቻለው በመተግበሪያው ውስጥ ብቻ ነው እና በአካውንት ባለቤት ብቻ ይፈጸማል
- አካውንትዎን ለማጥፋት በመጀመሪያ መግባት (login) ያስፈልጋል
- ማጥፋት ከማረጋገጫ በኋላ ወዲያውኑ ይፈጸማል

የባንክ ካርድ ከሌለዎት በGoogle Play Gift Card (ለAndroid) ወይም Apple Gift Card (ለiPhone) በመጠቀም ደቂቃዎችን መግዛት ይችላሉ።

አስፈላጊ: የGift Card አገር/ክልል ከGoogle Play ወይም Apple App Store መለያዎ አገር/ክልል ጋር መመሳሰል አለበት። ካልተመሳሰለ ካርዱን ማስመዝገብ (redeem) አይቻልም።

Android (Google Play)
1.Google Play Gift Card ይግዙ።
2.EthioCall ይክፈቱ እና Buy Minutes ይጫኑ።
3.በGoogle Play የክፍያ ገጽ ላይ Redeem code ይምረጡ።
4.የGift Card ኮድዎን ያስገቡ።
5.ግዢውን ያጠናቅቁ።
iPhone (Apple)
1.Apple Gift Card ይግዙ።
2.App Store ይክፈቱ።
3.የመገለጫ (Profile) ምስልዎን ይጫኑ።
4.Redeem Gift Card or Code ይምረጡ።
5.የGift Card ኮድዎን ያስመዝግቡ (Redeem)።
6.ወደ EthioCall ተመልሰው Buy Minutes ይጫኑ።

Google Play Gift Card እና Apple Gift Card በብዙ ሱፐርማርኬቶች፣ በቀላል ሱቆች፣ በኤሌክትሮኒክስ መደብሮች እንዲሁም በመስመር ላይ (digital Gift Cards) ሊገዙ ይችላሉ።

እንዲሁም እነዚህን ማገናኛዎች (links) በመጠቀም አቅራቢዎችን ማግኘት ይችላሉ፦

• Google Play Gift Card
• Apple Gift Card

የፓኬጅ ክፍያዎች በቀጥታ በethioCall መተግበሪያ ውስጥ ይፈጸማሉ።
ፓኬጅ ከመረጡ በኋላ የክፍያ ቁልፉን ይጫኑ። ለመሣሪያዎ እና ለሚኖሩበት አገር የሚገኙ የክፍያ ዘዴዎችን ያያሉ። እነዚህም የዴቢት ወይም ክሬዲት ካርዶች፣ የGoogle Play / App Store ቀሪ ሂሳብ እና በአገርዎ ውስጥ በGoogle Play ወይም App Store የሚደገፉ ሌሎች የክፍያ ዘዴዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
ክፍያው ከሞባይል ስልክዎ ቀሪ ሂሳብ ላይ አይቀነስም።
የGoogle Play Gift Card ካለዎት፣ ወደ Google Play ቀሪ ሂሳብዎ በመጨመር ፓኬጅ ለመግዛት መጠቀም ይችላሉ። ከዚህ በላይ “በጥሬ ገንዘብ እንዴት መክፈል እችላለሁ?” የሚለውን ክፍል ይመልከቱ።
የሚገኙ የክፍያ ዘዴዎች እንደ አገር ሊለያዩ ይችላሉ። በአሁኑ ጊዜ አንዳንድ የክፍያ አማራጮች በማይገኙባቸው አገሮች የክፍያ አማራጮችን ለማስፋት እየሰራን ነው።

ወደ ኢትዮጵያ ለመደወል በethioCall መተግበሪያ ውስጥ ለእርስዎ የሚስማማ የደቂቃ ፓኬጅ ይግዙ።

ethioCall የስልክዎን እውቂያዎች (Contacts) እንዲያገኝ ፍቃድ ይስጡት። ከዚያ በስልክዎ ውስጥ የተቀመጡ የኢትዮጵያ ስልክ ቁጥሮች ያላቸውን እውቂያዎች በethioCall ውስጥ ማየት እና መደወል የሚፈልጉትን ሰው መምረጥ ይችላሉ።

በኢትዮጵያ ውስጥ ወደ መደበኛ የሞባይል ቁጥሮች መደወል ይችላሉ። የሚደውሉለት ሰው ethioCall መተግበሪያን መጫን አያስፈልገውም።

በጥሪው ጊዜ ደቂቃዎች ከገዙት ፓኬጅ ውስጥ ይቀነሳሉ። በፓኬጅዎ ውስጥ ደቂቃዎች እስካሉዎት ድረስ መደወል ይችላሉ።

በethioCall የደቂቃ ፓኬጅ ከገዙ በኋላ የኢትዮጵያ ቨርቹዋል ስልክ ቁጥር ያገኛሉ። የስልክ ቁጥርዎን በመተግበሪያው መለያ ክፍል ውስጥ ማየት ይችላሉ።
ይህንን ቁጥር በኢትዮጵያ ላሉ ቤተሰብዎ ወይም ጓደኞችዎ ይስጡ። እነሱ እንደ መደበኛ የኢትዮጵያ ስልክ ቁጥር ሊደውሉልዎት ይችላሉ። የethioCall መተግበሪያን መጫን አያስፈልጋቸውም።
ወደ ቨርቹዋል ቁጥርዎ ሲደወል፦
• ለእርስዎ፦ በጥሪው ቆይታ መሠረት ደቂቃዎች ከethioCall ፓኬጅዎ ይቀነሳሉ።
• ከኢትዮጵያ ለሚደውልልዎት ሰው፦ ጥሪው በኢትዮጵያ ውስጥ እንደ መደበኛ የአገር ውስጥ ጥሪ በስልክ ኦፕሬተሩ ታሪፍ መሠረት ይከፈላል።
በethioCall ፓኬጅዎ ውስጥ ደቂቃዎች እስካሉዎት ድረስ ጥሪዎችን መቀበል ይችላሉ።

የሚሰራ የተከፈለበት የethioCall ፓኬጅ ካለዎት የኢትዮጵያ ቨርቹዋል ስልክ ቁጥር ይሰጥዎታል።
የቨርቹዋል ቁጥርዎን ማግኘት ይችላሉ፦
• በመለያ (Account) ክፍል ከላይ፤
• ወይም መለያ → ቅንብሮች → የተጠቃሚው መረጃ ይሂዱ።
ይህንን ቁጥር በኢትዮጵያ ላሉ ቤተሰብዎ እና ጓደኞችዎ ማጋራት ይችላሉ። እነሱም እንደ መደበኛ የኢትዮጵያ ስልክ ቁጥር ሊደውሉልዎት ይችላሉ።

አይ። ethioCall ለድምፅ ጥሪዎች ብቻ የተዘጋጀ ነው።
በመተግበሪያው SMS ወይም የጽሑፍ መልዕክቶችን መላክ ወይም መቀበል አይችሉም። የኢትዮጵያ ቨርቹዋል ቁጥርዎ ለጥሪዎች ብቻ መጠቀም ይቻላል።

የማረጋገጫ ኮድ በዋትስአፕ ወይም ቴሌግራም ካልደረሰዎት፣ አሁን ያለው የምዝገባ ሙከራ እስኪጠናቀቅ ድረስ እባክዎ ይጠብቁ።
ከዚያ በኋላ ethioCall የማረጋገጫ ኮድ ለመቀበል ሌላ የሚገኝ አማራጭ ዘዴ በራስ-ሰር ያቀርብልዎታል።
የቀረበልዎትን አማራጭ ዘዴ ይሞክሩ እና ምዝገባዎን ያጠናቅቁ።

የethioCall የደቂቃ ፓኬጆች ጥቅም ላይ የሚውሉ የመተግበሪያ ውስጥ ግዢዎች (consumable in-app purchases) ናቸው። ገንዘብ መመለስ የሚቻል መሆኑ ግዢው በተፈጸመበት የመተግበሪያ መደብር ደንቦች ላይ የተመሰረተ ነው።
ፓኬጁን በGoogle Play ከገዙ፣ የገንዘብ መመለሻ ደንቦችን ማየት እና የገንዘብ መመለሻ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።
በGoogle Play የገንዘብ መመለሻ ይጠይቁ
ፓኬጁን በApp Store ከገዙ፣ በApple Report a Problem አገልግሎት በኩል የገንዘብ መመለሻ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።
ከApp Store የገንዘብ መመለሻ ይጠይቁ
ገንዘብ መመለስ የሚቻል መሆኑ በGoogle Play ወይም Apple በየራሳቸው ደንቦች መሠረት ይወሰናል።

አይ። ethioCall Ethio Telecom አይደለም፣ እና የEthio Telecom SIM ካርዶችን ወይም ስልክ ቁጥሮችን አያስተዳድርም።
የድሮ SIM ካርድዎን ወይም ስልክ ቁጥርዎን መመለስ፣ የEthio Telecom ቀሪ ሂሳብዎን መሙላት ወይም በSIM ካርድዎ ላይ ለውጥ ማድረግ አንችልም።
ከEthio Telecom SIM ካርድ፣ ስልክ ቁጥር ወይም ቀሪ ሂሳብ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች፣ እባክዎ Ethio Telecomን በቀጥታ ያነጋግሩ።